- Ausbau kommunikativer Kompetenz: Verstehen und Verstanden-werden
- Grundhaltungen in der Gesprächsführung: Empathie, Wertschätzung, Authentizität
- Übung und Anwendung von hilfreichen Kommunikationstechniken: Loopen, Paraphrasieren und die Kunst des Fragens
- Von Positionen zu Interessen, oder: von einem Punkt zu einer Landschaft
- Interessenorientierung in der Mediation: Der Weg zu einer erfolgreichen Konfliktregelung
Seminarzeiten:
Do 09:00 - 17:30 Uhr
Fr 09:00 - 17:30 Uhr + Abendreflexion
Sa 09:00 - 14:30 Uhr