- Besonderheiten von Konflikten im beruflichen Kontext der TeilnehmerInnen: Akteure, typische Konfliktkonstellationen, Konfliktdynamiken, Rahmenbedingungen
- Erweiterung der Handlungsoptionen bei konfliktreichen Situationen im beruflichen Umfeld der TeilnehmerInnen durch eine mediative Herangehensweise
- Interessenorientiertes Verhandeln: Bausteine einer konstruktiven und kooperativen Verhandlungsführung
- Reflexion des eigenen Verhandlungsstils
- Argumentieren: eigene Argumente sichtbar werden lassen und überzeugend vermitteln
- Der gemeinsame Verständigungsraum
- Ökonomische Grundlagen der Mediation
Seminarzeiten:
Mi 09:00 - 17:30 Uhr
Do 09:00 - 17:30 Uhr + Abendreflexion
Fr 09:00 - 17:30 Uhr
Sa 09:00 - 14:30 Uhr